Plány na aktualizovanú aplikáciu NHS, ktorá umožní viacerým pacientom v Anglicku rezervovať si ošetrenie a schôdzky, budú súčasťou balíka opatrení, ktoré v pondelok predstavila vláda.
Zmeny umožnia pacientom, ktorí potrebujú elektívnu nie urgentnú liečbu, vybrať si z radu poskytovateľov vrátane tých v súkromnom sektore.
Ministri a vedúci predstavitelia NHS tento týždeň zverejnia to, čo je opísané ako plán voliteľnej reformy, ktorý má urýchliť plánovanú liečbu.
Britská lekárska asociácia (BMA) však uviedla, že existuje riziko, že politika „diskriminuje alebo odcudzuje“ pacientov, ktorí nemajú prístup k digitálnym technológiám.
Plán stanoví, ako chce vláda dosiahnuť jeden zo svojich kľúčových predvolebných sľubov – aby viac ako deväť z 10 pacientov podstúpilo liečbu alebo aby boli zaregistrovaní do 18 týždňov od odporúčania do konca tohto parlamentu.
V súčasnosti sa za ten čas lieči menej ako šesť z 10. Cieľom bude výrazne znížiť celkový zoznam čakateľov, ktorý predstavuje necelých 7,5 milióna.
Minister zdravotníctva Wes Streeting uviedol, že tento krok pretransformuje NHS „do digitálneho veku“ a pomôže skrátiť čakacie doby „z 18 mesiacov na 18 týždňov“.
Plány „posadia pacientov do sedadla vodiča a ošetria ich včas“ a „umožnia im kontrolovať ich vlastnú zdravotnú starostlivosť“, povedal Streeting.
Prijmú sa aj opatrenia na riešenie zmeškaných stretnutí, ktoré môžu byť pre zdravotnú službu nákladné, vrátane pilotného projektu umelej inteligencie, ktorý pomôže identifikovať pacientov, ktorí môžu potrebovať ďalšiu pomoc pri návšteve.
Ministerstvo zdravotníctva uviedlo, že aplikácia NHS by umožnila viacerým pacientom, ktorí si vyžadujú neurgentnú liečbu, zobraziť a spravovať schôdzky.
Prvý krok plánu nadobudne účinnosť v marci, keď si pacienti vo viac ako 85 % akútnych trustov budú môcť pozrieť svoje stretnutia v aplikácii NHS.
Nemocnice budú posielať upomienky, aby sa znížil počet zmeškaných termínov. Diagnostické testy je možné objednať v špecializovaných centrách s výsledkami rýchlejšie.
Budú tiež môcť kontaktovať svojho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti a dostávať pravidelné aktualizácie vrátane toho, ako dlho budú pravdepodobne očakávať.
Pacienti už majú právo vybrať si, kde chcú svoju starostlivosť, a to aj v súkromnom sektore, ale nie vždy sa im to hovorí. Podrobnosti o NHS a nezávislých poskytovateľoch budú jasnejšie prostredníctvom aplikácie.
Niektoré z týchto funkcií sú už dostupné v aplikácii NHS a na webovej stránke Manage Your Referral. Úradníci však tvrdia, že iba 8 % rezervácií sa uskutočňuje prostredníctvom týchto platforiem.
Ďalšie plány zahŕňajú rozšírenie schémy pre lekárov, aby prediskutovali prípady s nemocničnými špecialistami pred odoslaním, aby sa zabezpečilo, že pacienti budú liečení v správnom prostredí.
Súčasný systém poradenstva a usmerňovania viedol k tomu, že 50 % prípadov bolo nasmerovaných na vhodnejšiu starostlivosť namiesto toho, aby boli zaradené do dlhých zoznamov čakateľov, čím sa znížil tlak na nemocnice. Patria sem niektoré ochorenia uší, nosa a hrdla.
Lekári budú tiež môcť posielať pacientov s určitými stavmi priamo na testy alebo skenovanie bez toho, aby museli najprv navštíviť konzultanta. Cieľom je skrátiť čakacie doby a odstrániť z čakacích zoznamov tých, ktorým je všetko jasné.
Amanda Pritchardová, výkonná riaditeľka NHS v Anglicku, uviedla, že používanie technológie by spôsobilo revolúciu v prístupe k zdravotnej starostlivosti a „pacientov by postavilo do kresla elektívnej starostlivosti“.
Ale predseda rady BMA, profesor Phil Banfield, povedal, že pozornosť by sa mala zamerať na pacientov, ktorí to najviac potrebujú, a nie na „plytvanie“ umelými cieľmi.
Uviedol, že hrozí odcudzenie pacientov bez prístupu k tabletom a smartfónom.
„Už máme dvojúrovňový zdravotný systém – tí, ktorí môžu a nemôžu platiť za prístup k starostlivosti,“ povedal. „Musíme sa chrániť pred vytvorením tretej úrovne zraniteľných bez práv.“
Tim Mitchell, prezident Royal College of Surgeons of England, povedal, že nový plán na skrátenie čakacích dôb by bol veľmi vítaný. Dodal však, že vláda nesplní svoj cieľ bez ďalšej reformy a investícií „vrátane zlepšenia IT a rozpadajúcich sa zariadení NHS“.
