O CEO da OLA, Bhavish Aggarwal, criticou uma postagem do comediante Kunal Kamra no X, criticando a maneira como as scooters elétricas da Ola eram mantidas fora do que parecia ser uma concessionária da Ola. Aggarwal disse que se Kamra estivesse tão preocupado com as scooters, ficaria feliz em pagá-lo para vir ajudar a empresa e, se não, o CEO da Ola pediu a Kamra que “calasse a boca” e deixasse Ola resolver os “verdadeiros problemas dos clientes” .
Em uma postagem no X, Aggarwal escreveu: “Já que você se importa tanto @kunalkamra88, venha nos ajudar! Pagarei até mais do que você ganhou por este tweet pago ou por sua carreira fracassada de comédia. Ou então fique quieto e vamos nos concentrar em resolver os problemas dos clientes reais. Estamos expandindo rapidamente a rede de serviços e os atrasos serão eliminados em breve.”
“Os consumidores indianos têm voz? história abaixo marcando todos…” Sala havia escrito em seu post
Os internautas respondem à postagem de Bhavish Agarwal:
Um usuário do X escreveu que era um cliente “real” da Ola, mas o serviço da empresa parece tê-los desanimado. O usuário escreveu: “Eu era um cliente real e seu serviço é uma droga. Mais cedo ou mais tarde haverá uma série sobre o seu Ola na Sony Liv. Talvez seja Scam 2025 ou 2027 ou algum ano. Mas com certeza haverá um.
“Como você é arrogante! Esta resposta mostra sua ignorância. Em vez de fornecer uma solução, você culpa a pessoa que levantou a questão.” escreveu outro usuário
Ainda outro usuário pediu a Agarwal para corrigir os problemas com os EVs Ola, eles escreveram: “Resolver os problemas? Vocês ao menos reconhecem os problemas que têm? Preciso de uma hora para investigar isso seriamente, senhor.
Ainda outro usuário afirmou que a incapacidade da Ola de resolver problemas com seu serviço de táxi levou o Rapido a crescer rapidamente, eles escreveram: “Primeiro, resolva os problemas e depois comece a usar o sentimento indiano a seu favor. Você não conseguiu consertar os problemas do serviço de táxi da OLA até agora. Rapido está quilômetros à sua frente.”