A empresa chinesa de comércio eletrónico Alibaba investiu pesadamente no seu negócio internacional em rápido crescimento, à medida que o crescimento desacelera nos seus negócios Taobao e Tmall, focados na China.
Nurfoto Nurfoto Imagens Getty
PEQUIM – Um gigante chinês do comércio eletrônico AlibabaA filial internacional lançou na quarta-feira uma versão atualizada de sua ferramenta de tradução alimentada por inteligência artificial que, segundo ela, é melhor que os produtos oferecidos pelo Google, DeepL e ChatGPT.
Isso se baseia em uma avaliação do novo modelo da Alibaba International, Marco MT, de Estrutura de benchmark de tradução de Floresdisse a empresa chinesa.
A unidade internacional de rápido crescimento do Alibaba lançou o produto de tradução de IA como uma atualização de um lançado há cerca de um ano, que afirma já ter 500.000 usuários comerciantes. Os vendedores baseados em um país podem usar a ferramenta de tradução para criar páginas de produtos no idioma do mercado-alvo.
A nova versão é baseada apenas em grandes padrões de linguagem, permitindo-lhe captar pistas contextuais, como cultura ou termos específicos do setor, disse Kaifu Zhang, vice-presidente do Alibaba International Digital Commerce Group e chefe da iniciativa de inteligência artificial de negócios, ele disse à CNBC. em entrevista na terça-feira.
“A ideia é que queremos que esta ferramenta de IA ajude os resultados financeiros dos traders, porque se os traders estão indo bem, a plataforma está indo bem”, disse ele.
Grandes modelos de linguagem potencializam aplicativos de inteligência artificial, como o ChatGPT da OpenAI, que também pode traduzir texto. Os modelos, treinados em grandes quantidades de dados, podem gerar respostas humanas às solicitações do usuário.
A ferramenta de tradução do Alibaba é baseada em sua própria modelo chamado Qwen. O produto suporta 15 idiomas: árabe, chinês, holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, polonês, português, russo, espanhol, turco e ucraniano.
Zhang disse que espera uma “demanda substancial” pela ferramenta por parte da Europa e da América. Ele também espera que os mercados emergentes sejam uma área de utilização significativa.
Quando os usuários do Alibaba.com – um site para fornecedores venderem para empresas – são categorizados por país, os países em desenvolvimento representam cerca de metade dos 20 principais usuários ativos da ferramenta de IA, disse Zhang.
As empresas chinesas procuraram cada vez mais oportunidades de crescimento no estrangeiro, especialmente os comerciantes de comércio eletrónico. Participações PDDTemu, o varejista de fast fashion Shein e o TikTok da ByteDance estão entre os participantes recentes no mercado global. Muitos comerciantes baseados na China também vendem em Amazon.com.
Desde que o Alibaba foi lançado a primeira versão de sua ferramenta de tradução de IA no outono passado, a empresa disse que os comerciantes o usaram para mais de 100 milhões de listagens de produtos. Semelhante a outros serviços baseados em IA, o preço básico cobra dos comerciantes pela quantidade de texto traduzido.
Zhang se recusou a informar quanto custará a versão atualizada. Ele disse que está incluso em alguns pacotes de serviços para empresários que desejam simples exposição a usuários estrangeiros.
Seu pensamento é que a tradução contextual torna muito mais provável que os consumidores decidam comprar. Ele compartilhou um exemplo em que uma descrição coloquial chinesa para um chinelo teria desanimado os consumidores de língua inglesa se tivesse sido traduzida apenas literalmente, sem chegar ao significado implícito.
“O mecanismo de tradução atualizado tornará o Double 11 uma experiência melhor para os consumidores devido à expressão mais autêntica”, disse Zhang, referindo-se ao festival de compras organizado pelo Alibaba, que acontece todos os anos em 11 de novembro.
Os negócios internacionais da Alibaba incluem plataformas como AliExpress e Lazada, que visam principalmente o Sudeste Asiático. A unidade internacional informou Crescimento de vendas de 32% para US$ 4,03 bilhões no trimestre encerrado em junho em relação ao ano anterior.
Isso contrastou com uma queda de 1% nas vendas ano a ano, para US$ 15,6 bilhões, da empresa de comércio eletrônico Taobao e Tmall do Alibaba, focada na China.
O aplicativo Taobao também é popular entre os consumidores em Cingapura. Em setembro, o app lançou uma versão em inglês com tecnologia de IA para usuários no país.
Os analistas da Nomura esperam que as receitas internacionais da Alibaba desacelerem ligeiramente para 29% de crescimento anual no trimestre encerrado em Setembro, enquanto as perdas operacionais diminuíram, de acordo com um relatório de 10 de Outubro. O Alibaba ainda não anunciou quando divulgará os lucros trimestrais.