A Microsoft removeu o zeloso assistente de escritório Clippy há cerca de 17 anos, mas a visão do amigável e otimista ajudante de IA aparentemente saiu da Lixeira. A empresa está modernizando o Copilot, a ferramenta de inteligência artificial baseada em texto que acompanha o Home Windows e outros softwares, agregando visão, voz e capacidade de resolver problemas mais complexos, além de uma personalidade mais “convidativa”.
“Estamos realmente num ponto de transição incrível”, afirma Mustafa Suleyman, CEO da Microsoft AI. “Os companheiros de IA agora veem o que vemos, ouvem o que ouvimos e falam a mesma linguagem que usamos para nos comunicar.”
O Copilot recebeu reações mistas de alguns usuários até agora resmungar atrasos ou ambiguidade em suas respostas, mas a Microsoft aposta que a ferramenta poderá eventualmente se tornar parte integrante do Home Windows, Workplace e muito mais. Ao incorporar os algoritmos de inteligência artificial da OpenAI em software utilizado por centenas de milhões de pessoas, a empresa está na vanguarda dos testes do potencial da inteligência artificial para aumentar a produtividade do escritório. O grande rival Google também está introduzindo inteligência artificial em aplicativos de escritório, incluindo Gmail e Google Docs.
O novo Copilot será capaz de falar com os usuários em diversas vozes humanas, lidando naturalmente com pausas e pausas. “Você pode parar no meio da música e também ouvir ativamente”, diz Suleyman. “E essa é a arte de uma ótima conversa.”
Suleyman acrescenta que o Copilot também foi aprimorado para fornecer maior suporte emocional aos usuários. “Está na sua equipe, está apoiando você, é o seu entusiasmo, cara”, diz ele. A empresa afirma que o Copilot Voice estará disponível em inglês a partir de hoje para usuários na Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos, com outros países por vir.
O auxiliar Clippy da Microsoft, um clipe de papel antropomórfico, era mais conhecido por aparecer quando os usuários abriam o Phrase, com a famosa frase “Parece que você está escrevendo uma listagem…”. O produto era impopular; concluiu Microsoft isso ocorreu em parte porque o programa falhou em fornecer a inteligência humana prometida, esquecendo as preferências do usuário e repetindo-se indefinidamente. Os modelos multilíngues são muito melhores para imitar a inteligência humana, mas seu comportamento ainda pode ser estranho e imprevisível, o que pode impactar a popularidade do Copilot.
O Copilot Voice estará disponível na versão gratuita do Copilot for Home windows, que também está disponível como um aplicativo móvel independente e na web.
A Microsoft também está lançando mais atualizações experimentais do Copilot que serão limitadas àqueles que pagam por uma assinatura do Copilot Professional de US$ 20 por mês. Um recurso opcional chamado Copilot Imaginative and Prescient permitirá que o assistente de IA veja as telas dos usuários e responda às coisas para as quais eles estão apontando. Suleyman diz que um usuário pode, por exemplo, apontar para um produto e pedir ao Copilot que forneça uma avaliação com base em avaliações online.
“Uma das coisas que parece ser mais comum são as pessoas pedindo conselhos estéticos”, diz Suleyman. “Eles estão em um site de moda e perguntam: qual é o nome desse padrão? Qual é o nome desse vestido?
